HERSTELLERGARANTIE

Beim Kauf eines neuen APER-Fahrrads gewährt APER eine Herstellergarantie unter den folgenden Bedingungen.

BEDINGUNGEN

Die Herstellergarantie wird ausschließlich dem Erstkäufer des APER-Fahrrads oder Rahmensets gewährt, das über die Website www.aper-bikes.com oder einen autorisierten APER-Händler erworben wurde.

DAUER

Die Herstellergarantie gilt ab dem Kaufdatum für einen Zeitraum von fünf Jahren für Fahrradrahmen und Rahmenteile. Alle APER-Rahmen und -Fahrräder sind durch diese Garantie abgedeckt.

Wenn ein Mangel am APER-Fahrrad im Rahmen dieser Garantie behoben wird, verlängert sich die ursprüngliche Garantiedauer nicht.

GARANTIEANSPRUCH

Die Herstellergarantie wird von APER Bikes, Panachaikou 96, 26442 Patras, Griechenland, bereitgestellt. Der Käufer muss das Fahrrad sofort nach dem Kauf überprüfen und APER unverzüglich schriftlich über offensichtliche Mängel informieren, per E-Mail an [email protected].

Im Falle eines Garantieanspruchs muss der Benutzer APER Bikes direkt über den Bereich „Tech Support“ und die E-Mail-Adresse [email protected] benachrichtigen.

REAKTION VON APER AUF GARANTIEANSPRÜCHE

Wenn ein Garantieanspruch vorliegt, wird APER nach eigenem Ermessen entweder den Mangel beheben oder das fehlerhafte Produkt durch ein gleichwertiges ersetzen, das in Farbe oder Modell abweichen kann. Sollte eine Reparatur oder ein Ersatz nicht möglich sein, wird eine Rückerstattung unter Berücksichtigung der bisherigen Nutzung gewährt. APER behält sich das Recht vor, Dritte mit der Bearbeitung des Problems zu beauftragen.

EINSCHRÄNKUNGEN

Die Herstellergarantie gilt ausschließlich für Rahmen, Schwingen, Schienen und andere Teile des Rahmensets, die von APER hergestellt wurden. Fahrradkomponenten sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

Die Herstellergarantie deckt keinen normalen Verschleiß, keine Schäden durch Unfälle oder übermäßige Krafteinwirkung, unsachgemäße Wartung, falsche Montage, die Verwendung inkompatibler Komponenten oder Zubehörteile sowie kosmetische Mängel ab.

Darüber hinaus gilt die Garantie nicht für APER-Fahrräder, die im Mietservice verwendet werden.

CRASH REPLACEMENT PROGRAMM

Im Falle eines Unfalls, der eine erhebliche Belastung des Rahmens verursacht, kann es zu strukturellen Schäden kommen, die die weitere Nutzung beeinträchtigen. Nutzen Sie unser Crash Replacement Programm, um Ihr beschädigtes APER-Bauteil zu einem deutlich reduzierten Preis zu ersetzen.

BEDINGUNGEN UND VERFAHREN

• Dieses Angebot ist bis zu fünf Jahre nach dem Kaufdatum gültig.
• Erhalten Sie ein Ersatzrahmenteil mit einem Preisnachlass von 35 % (basierend auf dem Preis des Teils zum Zeitpunkt der Anfrage). Die Farbe kann abweichen, das Ersatzteil ist jedoch voll funktionsfähig und sicher zum Fahren.
• Um den Crash Replacement Service zu nutzen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].
• Bitte schildern Sie in Ihrer E-Mail, wie der Schaden entstanden ist, und geben Sie die Rahmennummer Ihres Rahmens oder Fahrrads an. Unser Service-Team wird sich anschließend mit Ihnen in Verbindung setzen.

HINWEISE

• Der Crash Replacement Service gilt nur für Schäden, die die Funktionalität des Fahrrads beeinträchtigen.
• Sie können den Crash Replacement Service nur einmal innerhalb von 5 Jahren ab Kaufdatum in Anspruch nehmen.
• Unser Service kann verweigert werden, wenn absichtliche Beschädigungen oder rein kosmetische Schäden festgestellt werden.
• Nach Inanspruchnahme des Crash Replacement Service wird das irreparabel beschädigte Teil unser Eigentum und muss an uns zurückgesendet werden.
• Sie tragen die gesamten Versandkosten, die mit dem Service verbunden sind.